Meer informatie over "Account Director"

Als account director ben je bedreven in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Je beschikt ook over uitstekende plannings- en leiderschapsvaardigheden om accountmanagers, supervisors en leidinggevenden te coördineren en te adviseren.
Jouw doel is om ervoor te zorgen dat de klantenportefeuille van het bedrijf behouden blijft en om verdere groei mogelijk te maken.

Taken

  • Je plant budgetten en activiteiten i.k.v. accountbeheer
  • Je formuleert doelstellingen voor al jouw medewerkers
  • Je geeft feedback en advies aan de accountmanager(s) om quota / doelstellingen te halen
  • Je voert prestatie-evaluatie uit met behulp van belangrijke statistieken
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten in je portefeuille
  • Je begrijpt de eisen en behoeften van de klant om passende oplossingen te bieden en nieuwe klanten te genereren
  • Je zorgt voor de tijdige levering van diensten en producten aan klanten
  • Je lost problemen op om het vertrouwen van de klant te behouden en te versterken
  • Je neemt rapporten door en communiceert de algemene kwartaal- / jaarlijkse voortgang naar het senior management en externe belanghebbenden

Profiel

  • Bewezen ervaring als account director of vergelijkbare functie
  • Aantoonbare ervaring in onderhandelen en voldoen aan de eisen van de klant
  • Gedegen begrip van budgettering en rapportage over voortgang
  • Kennis van technieken en statistieken voor prestatie-evaluatie
  • Praktische kennis van MS Office en / of relevante software (bijv. Salesforce)
  • Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden met oog voor het bevorderen van langdurige relaties
  • Uitstekende organisatorische en leiderschapsvaardigheden
  • BA of MA in Bedrijfskunde of relevant vakgebied

Praktisch

  • Periode te bepalen
  • 3 à 5 dagen per week
  • Thuiswerk en/of op kantoor regio Brussel
Bekijk onze andere opdrachten